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做公益也要做生意!趙士懿辭證券總經理開創社會企業獲利法則:幫助弱勢前,先養活員工

用心快樂社會企業創辦人趙士懿Tommy,原本擔任香港寶來證券總經理,每天看著數以億計的金流來來去去,甚至還讓業績成長三倍。但這樣一個金融業的高階主管,為何會放下人人稱羨的優渥待遇,去做旁人看來有如「做功德」的社會企業呢?

2008年,可以說是Tommy人生的轉捩點,原本在金融業風生水起的他,在長期的壓力下熬出了身心問題,罹患了憂鬱症,這時他驚覺「這樣追著錢跑的人生,是我要的嗎?」於是他選擇毅然離開,去尋找真正能讓自己身心靈滿足的事情。

社會企業就該解決社會問題

因為曾經罹病的關係,Tommy開始投入憂鬱症防治的推廣,後來更成立了「用心快樂」社會企業,希望能讓這個社會不再憂鬱。不過在約十年前,「社會企業」在台灣仍是個比較新穎的名詞,政府也是直到2014年才喊出「社會企業元年」的宣示,對社會企業展開大規模培植。因此在創業之初,能夠理解、支持的人並不多,Tommy也同時在摸索發展的項目與營運方式。

起初因為政府在推動文創Tommy,也很喜歡藝術跟電影,所以曾經想用拍紀錄片的方式來影響社會,透過電影內容、相關活動讓大眾去思考種種議題,以及對生活的反思。

但後來Tommy發現:「紀錄片所帶來的實質效應可能沒有想像中來得大,時常是許多觀眾在影廳看得痛哭流涕,但若沒有後續更多的推動,可能過一陣子就漸漸淡忘,真正因為影片感染,進而動手去做點事情的人其實不多。」

「企業推出的服務必需能直接能解決社會問題,才能定義為一個社會企業。」體認到這點不足之處,Tommy開始去思考如何轉型,對社會做出更直接的貢獻。

教孩子「手心向下」,讓弱勢不再被施捨

後來因緣際會跟幾個藝術家聊天,開啟了「偏鄉文創藝術課程」的道路,邀請藝術家到偏鄉的學校教孩子作畫,「本來是想將小朋友的畫賣出去,但是那些顧客基本上都是『善意捧場』,並不是真的有意願想要收藏這些作品」於是Tommy又想了新的辦法,將孩子的圖畫授權出去,印製在各種合作商品上,賣出後再分潤給學校做妥善的使用,補足政策目前還沒辦法照顧到的地方,尤其是目前在弱勢兒童「個人」方面,學校因法令限制不能給予個別資助,但透過這樣的獲利模式就可以達到這樣的效果。

「起初我們告訴小朋友作畫可以印在商品上時,他們的反應全都是不可置信!」但當他們看到樣品時,卻露出了前所未有的喜悅神情。Tommy補充:「透過這些計畫,不但教孩子認識藝術、陶冶性情,更教導孩子『手心向下』當個給予者,讓弱勢不再只是被施捨的對象。」

口罩與消毒噴霧的奇蹟

用心快樂社會企業所嘗試過的產品相當多樣,從保溫瓶、環保袋、永豐餘的柔情衛生紙、茶葉禮盒等等都有。會做這些嘗試,是因Tommy認為:「社會企業最重要的,就是能『解決問題同時賺錢』如果沒辦法養活團隊,負起對員工責任,那還遑論貢獻社會呢?」他運用過去的金融專業,精準地抓預算、評估獲利,只要覺得可行的商品就去做做看。

去年最奇蹟產品,就是口罩跟消毒噴霧了,剛開始規劃時以為乏人問津,沒想到一場疫情卻賣到大缺貨,「從來沒有一個商品是別人來求我們出貨的!」而最近又到了水蜜桃的產季,用心快樂也繼續推出了已經合作數年的拉拉山水蜜桃禮盒,去年銷量已達二千盒,頗受歡迎,而Tommy則是信心喊話:「今年要破三千盒!」憑著穩定的獲利,他還要在公益這條路上繼續走下去。

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TEXT/Yui Pan

PHOTO/Anew Chen

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究天人之際,通古今之變,成一家之言。

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