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WEMATES「年度傑出開拓者」—三麗鷗台灣總經理 李明勳

當李明勳(Sophia Lee)接到 WEPEOPLE WEMATES「年度傑出開拓者」的獲獎通知時,她坦言,第一個反應是「很震驚」;作為三麗鷗(Sanrio)台灣區總經理,她執掌的,是一個早已深入人心的肖像王國。在這裡,「拓荒」的定義截然不同。挑戰不是讓 Hello Kitty 為人所知,而是在人人皆知的基礎上,鑿出新的可能。

「我覺得與其說是我得到這個獎,我比較想把這個獎給我的團隊。」對李明勳而言,真正的開拓,始於內部;是塑造一個讓團隊敢於嘗試、並在信任基礎上共同協作的組織文化。

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最大的挑戰,是「太熟悉」

三麗鷗在台灣,沒有拓荒的困境,卻有「守成」的包袱。「最大的挑戰,就是因為大家都太熟悉他。」李明勳直言,「我們一方面要去創新、維持新鮮感,但又不能偏離核心價值。」 在這條鋼索上,她選擇的路徑,是「破格」——打破日本總公司與市場的既定想像。

她任內最顯著的策略之一,是將「與台灣在地藝術家、插畫家聯名」常態化;「這會讓消費者或是合作的品牌廠商覺得,去年三麗鷗跟一個我們從來沒想過的角色合作,那今年又會有什麼樣新的嘗試呢?」這種「期待感」,正是她為經典肖像注入的活水。從與霹靂布袋戲、幾米到與在地插畫家如小學課本的逆襲、WEIWEI等出人意表,帶有幽默感的合作每一次嘗試,都是一場溫柔的衝撞。然而,真正的戰場,不在外部市場,而在內部體系。

「我很少在三麗鷗台灣內部本身遇到阻力,」李明勳笑說,「跟總公司的來回溝通,反倒是比較花時間的部分。」她回憶起與航空公司的彩繪機合作案,當時全球三麗鷗都未嘗試過此類「空間性質」的附加價值合作;為了叩關,團隊往返日本無數次,從契約細節到高層溝通,最終成功拍板,也創造極佳迴響。

開拓者的決斷,是「承擔」

她將自己定位為「橋樑」與「翻譯者」,一手將總公司確立的品牌理念,轉化為團隊能理解並付諸行動的語言;另一手,則把來自夥伴的創意與市場的脈動,轉譯為企業能採納、實踐的策略。為團隊爭取最大的自由度,同時也承擔了最大的責任;這份承擔,體現在她對「失敗」的態度上。

「創新,本來就是伴隨著失敗或不確定性因子,這理所當然。」她強調,領導者在任何情況下,都必須是「最冷靜」的那一個,當挫折發生,她的第一步絕非究責,而是找出原因在哪,去解決這個問題。「如果我的企業文化會去責備這個失敗,那就背道而馳,因為我要鼓勵創新;而且說到底,負責任的應該是我。」

從「可愛」,到台灣的「情感語言」

展望未來,李明勳的目光,已超越了商業數字。她有一個更深切的想望:「我希望三麗鷗肖像是可以更深入台灣的文化,真正成為台灣社會的一份子,跟著台灣一起共同成長。」這份願景,來自一份深厚的情感。她表示,在推動地方合作時,難免有人好奇為什麼是選擇日本肖像?「其實我們一直希望在地耕耘,讓大家認為 Kitty或是其他三麗鷗肖像,都是台灣的一份子。」

李明勳認為,三麗鷗在台灣之所以還有無限可能,是因為肖像本身就是情感語言的一種;尤其在台灣這個對多元文化具備強大包容性的社會,肖像將不只「可愛」,更能成為推動社會更美好的溫柔力量。她展現出一種「無畏」的姿態;那不是大張旗鼓的衝撞,而是在體制內,以無比的冷靜、精準的連結、與深度的文化理解,為經典品牌開拓出一條嶄新,且深刻的在地路徑。

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Carlos Yuan

editor
carlos@wepeopleclub.com

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