在零售前景未明、缺工已成常態、演算法牽動消費的時代,如何把品牌從越來越快的沼澤中溫柔地拉回現實?身處第一線零售現場的喜事集團營運長宋安,選擇放慢速度、穩下腳步,並重新傾聽銷售門市與顧客的期待與需求,以更耐心的商業節奏,讓價值回到價值本身。

在訪問的一開始,我們談及入選2025年WEMATES「注目影響力之星」的消息與反應,宋安笑說:「很榮幸,但也很突然!」。當大家都在追趕聲量的時候,她們卻選擇重新審視團隊與結構,從營運、人才配置到門市體驗,逐步調整品牌的「呼吸節奏」。而這份不疾不徐的從容,也讓團隊更能承接波動、穿越不確定。「現代人對於工作的心態已經改變了。」宋安直白地說道。並進一步分析新世代重視時間自主,趨於專案式合作與短期協作的工作常態。為應對如此現況,她大膽以彈性聘用搭配獎金、抽成機制,取代上個世代的單向綁定管理。並非將壓力層層下放,而是把表現舞台交出去,並且讓員工能最舒服且在合理的節奏內,創造可持續的好成果。
喜事集團自2007年創立買手概念店「團團TUANTUAN」以來,大膽將國際時尚語彙引介台灣,並於宋安與其兄宋文的接班後,逐步擴大代理的廣度與深度。從來自法國的百年藥妝品牌Buly 1803、法式風格美學的代表品牌之一L/UNIFORM,到2024年取得Comme des Garçons支線CDGCDGCDG授權,並於台北開出台灣首店;同時也推進風格獨特的設計師品牌Simone Rocha在台之布局、打造亞洲唯一旗艦店。這些由點成線再成面的構成,也實現了她口中的「在地化的國際視野」。

「相較於過往的全套正裝,現在我們更習慣於自然、舒適的穿搭。近期討論度很高的『老錢風』便是最好的例子。」自有一套穿衣哲學的宋安,不願去定義或評斷任何穿著的可能或趨勢,但她也更期待台灣能夠有更多的場合看見不同的風格穿搭。「像在其他地方,各種風格、族群可以並行。而台灣可能因為氣候溫差變化較小,穿搭風格較為侷限,同一時期,比較容易被單一風格主導。大家若能發覺自己的生活節奏,會比較容易找到真正屬於自己的穿衣語言。」宋安如此說道。
走過2025年的動盪,並面向依然不明朗的2026年,宋安選擇保守評估。沒有過於浪漫的粉紅泡泡,更多了許多謹慎的策略。保守不等同於退卻,而是如何將有限的資源集中,並且更大程度地深化消費者體驗、內容與長線品牌建設。




