走進彼威公關位於台北松山區的新辦公室,你不會看見炫目的獎盃牆,也不會遇見刻意展示的浮華。映入眼簾的,是一條優雅的緞帶。它靜靜地懸掛在空間中,做出無聲的宣言,訴說著這家公司十多年來始終堅持的信念,公關人永遠不是主角,客戶才是;光環要還給品牌,自己要懂得站在舞台後面,讓整體畫面更完美。
這件優雅的裝置藝術,是藝術家林靖格的作品「流光之環」,以一條連續竹篾為生命線,採螺旋編織工法,創作出一條曼妙緞帶;每一圈纏繞皆經過精準對位,縷縷編隙讓光影流瀉,彷彿能觸及那細密交錯的肌理。徐布說,緞帶之於他而言有著雙重意義。既是為禮物加分的裝飾,讓平凡的盒子瞬間有了儀式感與質感;更是一種提醒,提醒著每一位彼威的成員,他們的角色永遠是襯托,是讓主角的光芒更加璀璨的那個存在。
人是一切服務的核心
在這個人人談論效率與科技的時代,徐布卻反其道而行,認為公關是「傳統產業」。在他眼中,技術工具會不斷更新迭代,但溝通的本質、理解人心的能力,在關鍵時刻做出正確判斷的直覺,這些永遠無法被取代。你可以用AI撰寫文案、處理數據、分析趨勢,但唯有人,才能真正讀懂另一個人眼神中的期待,與未說出口的擔憂。
這也是為什麼彼威始終將人力視為最重要的投資。如今團隊編制已經增加到32人,涵蓋品牌傳訊、公關活動、媒體事務、客戶關係管理等完整分工,每一次擴編;都是為了確保品牌能夠得到最完整、最穩定的服務。因為在精品的世界裡,沒有「差不多」這個詞;少一個人,就少一個能在現場彌補缺憾的可能、少一個能在深夜接起電話解決問題的夥伴,少一個能在最後三分鐘將品牌從尷尬中拯救回來的關鍵戰力。
徐布深知,真正讓客戶安心的並不是華麗承諾,而是在需要時總有足夠的人手、經驗與默契來承接每一個挑戰。團隊之間的協作無法用規定強求,得靠源於彼此的信任與理解;當某個成員遇到困難,其他人會毫不猶豫地補上位置,不讓任何一個環節出現裂痕。這種默契,是時間與共同經歷淬煉出來的革命情感。

緞帶不是主角 但讓禮物更動人
在彼威辦公室裡有個傳統,每一位新進同事都要學習如何打緞帶,為的是讓每個人親手感受那種為他人服務時,應有的細膩與用心。徐布至今仍會親自製作禮品、學習花藝,參與每一個包裝的細節設計。「緞帶看似微不足道,但當它被細心地繫在禮盒上,整個贈禮的溫度與質感,就完全不同。」
這正是彼威想傳遞的哲學。他們的存在,就像那條緞帶,不喧賓奪主,不搶奪光芒,而是默默地為品牌增添最後一分完美。徐布也不厭其煩地提醒同事,「我們的價值不在於被看見,而是讓客戶被更好地看見。」光環歸於品牌,專業經理人應該懂得退後半步,用自己的專業與細心,讓主角光芒更加耀眼。
這種「甘願做綠葉」的姿態,在浮躁的產業中顯得格外珍貴。他見過太多人最終迷失在鎂光燈的誘惑中,想要將客戶的風頭據為己有、想要成為網紅、成為名人。但他始終堅信,真正的專業是懂得守住自己的位置,明白自己的角色;在適當的時刻給予支持,在必要時退居幕後,讓品牌永遠站在最好看的位置上。
成為品牌心靈的夥伴
如果只會執行,彼威充其量只是一家優秀的服務公司。真正獲得品牌願意長期信任的關鍵,是徐布展現出那種深入骨髓的理解力。他每天研讀產業報導,關注全球業界的每一次風向變化,正是為了能在客戶需要的時候,給出最有價值的洞察。
他與客戶早已超越了單純的商業關係。徐布會關心品牌窗口在公司內部遇到的困境,思考如何協助他們在組織中站得更穩,主動提供策略建議—即使那不在合約範圍內。他甚至會自己成為品牌的消費者,用最真實的身份去感受店員的服務,理解品牌在第一線的樣貌,再將這些觀察轉化為實質的改善建議。
這種投入,源於他對「服務」這個詞的深刻理解。在他的認知裡,為人服務這件事,有沒有投入感情、有沒有誠意,對方是能感受到的。公關的核心從來不是技術或工具,而是溝通。用心去聽、用同理去理解,用真誠去回應。這種不會被人工智能取代的溫度,才是彼威最珍貴的資產。
在變動中守住永恆的價值
台灣市場雖然量體不是最大,卻有著獨特的成熟度與穩定性;品牌們願意將重要的旗艦店開幕、首展、區域預覽這些關鍵任務交給彼威,不僅因為執行能力,更因為他們知道這是一支真正理解國際語言、能夠與總部無縫對接的團隊。徐布和他的夥伴們不單純是執行者,更像是品牌在台灣的延伸團隊;當品牌在台灣沒有行銷部門,彼威就成為那個最可靠的存在,協助處理從百貨溝通到市場分析的方方面面;不只提供媒體曝光,而是更完整的品牌管理支援。這種全方位的服務能力,讓彼威在客戶眼中不僅是供應商,更是可以託付的夥伴。

向未來延伸的溫柔野心
站在成立十多年的節點,徐布開始思考更大的可能性。他不僅想將彼威建立成一家能夠長期穩健經營的公司,更希望這份專業能夠延伸到更有意義的領域。「每個人回饋社會的方式不同,有人選擇捐款,我想用自己最擅長的方式,透過公關與行銷專業,為這片土地做一些真正有益的事。」他說,或許是協助中小企業打造更精緻的國際形象,或許是為台灣的國家門面注入更多美學思考,又或許是透過教育傳承,將這些年累積的經驗分享給新一代。
拒絕了數個國際集團併購邀約的同時,他選擇一條更艱鉅的道路,希望打造屬於台灣本土的國際級公關集團;希望這家公司的影響力能夠溢出商業範疇,成為推動產業升級、傳遞美學價值、培育後進人才的平台。
一條緞帶 一種信仰
徐布與彼威公關用十多年時間證明了,在這個講究光環的產業裡,最樸實的服務態度與最深刻的專業理解,才是永遠不會褪色的競爭力。彼威用一條緞帶提醒著自己,也提醒著這個產業,真正的專業,是懂得站在聚光燈後,用自己的雙手,為品牌打上一個最完美的結,然後靜靜在身後,看著主角在最美好的光影中綻放。
因為他們深知,當你全心全意為他人的美好而努力,當你甘願成為那雙為禮物打結的手,你所創造的價值,終將以另一種更深遠的方式,被這個世界記住。




