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Julien Tornare 榮光傳承

江詩丹頓亞太區董事總監Julien Tornare

將日內瓦的製錶工藝帶向全世界,Vacheron Constantin江詩丹頓亞太區董事總監Julien Tornare在人生中扮演著傳承家鄉傳統的大使,走向世界,走入鐘錶愛好者的心。

日前,江詩丹頓的台灣首間旗艦店甫於台北101購物中心開幕,為迎接這個重要時刻,江詩丹頓總廠重要人士特別飛抵台北,親自舉行開幕儀式,一同向台灣錶迷揭示這個關於江詩丹頓在台發展的重要里程碑。這天,遠道而來的其中一位貴客,就是江詩丹頓亞太區董事總監Julien Tornare。

專精國際市場營銷,亦是個曾在競賽中獲得瑞士全國滑水冠軍的運動好手,能文能武的同時,還識得英、法、義、德與西班牙語;輝煌的過往經歷,讓人驚嘆不已,在與Julien Tornare正式見面前,很難不好奇他本人會是個怎麼樣的人。熱情風趣又充滿活力的他,來自日內瓦的Julien Tornare,現任江詩丹頓亞太區董事總經理,掌管包括香港、中國大陸、臺灣、新加坡、馬來西亞、韓國、菲利賓、澳大利亞和泰國在內的亞洲市場。於2000年加入江詩丹頓前,曾擔任雷蒙威品牌的歐洲銷售經理。

踏入鐘錶行業已13年之久的Julien Tornare,與製錶業的淵源早在一出生就結下緣份,生長在日內瓦這個全球頂級製錶重鎮的他,鐘錶相關的點點滴滴,從小就是日常生活中的一部份,他說:「日內瓦是個很小的城鎮,當你生長在這樣一個鐘錶起源之地,就算你本身不是從事鐘錶業,從小生活中放眼所及的就是這些鐘錶品牌,你也會對這些鐘錶品牌耳熟能詳,鐘錶文化無形地深植於心。」「小時候我完全沒想過會投身鐘錶業,當時我想當個醫生;當我後來從事商業領域的工作後,有榮幸加入江詩丹頓、投身鐘錶業,等於是宣傳家鄉的文化。置身其中為鐘錶業服務,這真的是很榮幸的事,越做越有興趣。」就像一名大使,代表著這個叫做日內瓦的城鎮,背負文化交流的使命,把最引以為傲的家鄉傳統,帶到異鄉,讓更多人因為日內瓦長久以來所蘊育出的精湛製錶技藝而精嘆、而感動。

用心體會鐘錶之美

宇宙萬物間,似乎存在著一種相通而恆定的真理,熱愛運動的Julien Tornare也在運動中,領悟出一套道理。從九歲就開始滑水的他說:「其實不管滑雪、滑水我都很有喜歡,這些都是要保持平衡的運動,向來對這類刺激、有挑戰的運動很有興趣。這種讓身體取得微妙和諧的狀態,就跟製錶一樣,要取得恰當的和諧技術,才能達到最完美的境界。」即便是在欣賞自己喜愛的當代藝術作品時,也讓他思索到一套賞錶之道,他說:「我很喜歡Burton Morris的作品,非常現代、色彩豐富。我偏愛這種可以讓人去思考的東西,看著它時會去想著作者為什麼會畫這幅畫?想表達什麼意思?而這其實就像看一只錶時是一樣的,會讓我思考到它的功能是什麼?為什麼會做這樣的設計?其實在欣賞藝術品的時候,最重要的就是情緒,也就是那份會影響到當下心情、態度的感覺;欣賞腕錶時亦然。」

打造江詩丹頓經驗

儘管現在只要一翻開報章雜誌,每每談論到的問題就是經濟不樂觀的相關議題,但江詩丹頓依然在這時刻開設台灣首家直營專賣店,這無疑是一個極富指標性的重要決定,也可從中看出江詩丹頓對於台灣市場的重視與經營決心。對此,Julien Tornare表示:「江詩丹頓台北101旗艦店對江詩丹頓的全球佈局而言是一個重要里程碑,尤其在台灣市場。近期內並沒有計劃做太多擴充,沒有開設更多專賣店的計畫,我們會著在重專賣店可以提供給台灣消費者什麼樣的價值,這包括了顧客一走進店內的接待、完整的產品,以及專業製錶師可以就專業知識上提供給消費者面對面的溝通。我們希望走進店裡的客人可以感受到江詩丹頓的本質,以及所要傳遞的價值,而不只是銷售。簡單來說,提供最棒的服務,就是成立專賣店的最大宗旨。」

在台灣首間旗艦店成立之前,江詩丹頓透過許多嚴格挑選的合作經銷商,將江詩丹頓引介給台灣的愛錶人士;而品牌旗艦店成立後,江詩丹頓對於台灣的市場策略會有甚麼改變呢?Julien Tornare說:「江詩丹頓開專賣店並不是要跟經銷商抗衡,旗艦店的功用在於建立品牌形象,以藉此與經銷商一起鞏固、興盛江詩丹頓在台灣的市場。未來我們沒有在台擴充更多專賣店的計畫,但會嚴格挑選合作經銷商,我們希望專注在可以跟客人銷售的管道,讓客人感受到我們的服務。」

他也與我們分享到他所觀察到的台灣頂級鐘錶愛好者特徵:「台灣鐘錶市場是一個很成熟的市場,台灣的鐘錶愛好者對鐘錶知識很豐富,也許是跟這裡的高科技產業發達有關,台灣藏家在製錶專業技術的知識上很淵博。所以,在台灣經營高級製錶業是很開心的事,因為這邊的人對於真正的價值很重視,對他們而言,不只是買一只手錶,除了挑選機芯、技術,也著重打模等種種細節,每個環節的價值對他們來說都是重要的。你會知道台灣藏家真的懂得欣賞他們所收藏的腕錶。對於一個頂級製錶龍頭品牌之一而言,能在台灣受到市場肯定,是很開心的事;因為只有在一個認同專業的市場受到肯定,才能展現真正的價值。」●○

Photo/鄧明昌

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