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旅享亞洲經驗,佈局旅遊新貌——萬豪國際集團港澳台區域副總裁龍田斯先生(Hans Loontiens)

隨著全球疫情趨緩,人們渴望向外探索的本能亦蠢蠢欲動。從城際到國際行旅,所有旅者都需要一個恰如其分的「休息站」;本次我們邀訪到萬豪國際集團港澳台區域副總裁龍田斯先生(Hans Loontiens),聚焦於他眼中所見的台灣風景,以及萬豪集團多年深耕台灣的魅力所在。

萬豪國際集團(Marriott International)是全球飯店業唯一入選財富全球500強企業,數年前併購喜達屋酒店集團,即成為全球最大國際連鎖酒店集團,在世界各地擁有超過138個國家和地區、8200家酒店、30個優秀品牌。今年九月宣布影后舒淇成為亞太地區首位品牌大使,並宣傳旗下最新旅行計劃「萬豪旅享家」(Marriott Bonvoy),全球會員更是逾一億人。

旅人們!台灣值得花時間去探索

曾於台灣工作及生活多年,萬豪國際集團港澳台區域副總裁龍田斯先生(Hans Loontiens)對台灣也有一番獨到見地。來自比利時,他曾搬遷至亞洲學習中文,對酒店事業的極大興趣促使他加入萬豪國際集團旗下酒店,從銷售至營運再到區域總經理,最後成為萬豪集團港澳台區域副總裁。

「台灣是非常有趣的市場,台灣有許多提供城際旅行的措施,地理位置也相當適合國際旅人到訪,我認為這幾年台灣人因為疫情而對自己的島嶼有了更多探索。」多年來萬豪國際集團深耕台灣,目前在台10縣市擁有21家酒店、13個品牌,是全台迄今最大的國際酒店集團。龍田斯坦言對台灣有著特殊情感,即使台灣不如東京或新加坡發展快速,他依舊認為台灣更多的是關於「人」,台灣人永遠不會失去自己的文化。「我在世界各地旅行,我認為這裡的人們非常地友善,台灣的發展不僅是為了建造而建造,背後還有更多的故事。」

萬豪國際集團今年初也於台南安平插旗「雅樂軒酒店」,融入安平港裝潢設計風格、特色小吃等「台南味」,讓國際旅客入住酒店時能體驗當地風情。「提到台灣,大家第一個想到台北101,但你同樣也能在一小時內抵達大溪的高爾夫球度假村,前往高雄短途旅行或在宜蘭享受溫泉,品嘗印象深刻的美味海鮮。我會建議旅人:花時間去探索吧!這裡有太多值得探索之處。」

接下來四、五年內,萬豪國際集團將持續與台灣在地夥伴合作;花蓮潔西艾美、八里福朋喜來登酒店即將於2023年第二季開幕,2024年之後規劃開幕的則有板橋馥華艾美酒店、九份萬豪AC酒店(AC Hotels by Marriott)、臻品之選酒店(Tribute Portfolio)及台中的JW萬豪酒店(JW Marriott),未來也可能引進傲途格精選酒店(Autograph Collection Hotels)。

萬壑爭流,深耕台灣、佈局未來

萬豪國際集團自1927年成立以來,從未改變「以人為本」的核心精神,令萬豪在競爭激烈的產業裡脫穎而出,甚至龍田斯本人也已待上21個年頭。龍田斯形容:「95年來我們始終相信,如果我們照顧好員工,員工就會照顧好客人,客人也會照顧好我們的業務。我們在全球擁有八千家酒店,並以強大的品牌陣營以及與眾不同的品牌體驗,為旅客提供繽紛的體驗。

旅行對龍田斯來說不僅是事業之必須,走遍世界參訪酒店,也能為他帶回令人耳目一新的工作靈感。「2023年,我想來一場『真正』的旅行和探索。我已經計劃好明年九月和朋友一起去蘇格蘭打高爾夫、參觀酒廠出產令人驚嘆的單一麥芽威士忌。我對酒店事業充滿熱情,所以我享受每一天,而旅行是其中的一部分;對我來說,只有玩得開心,才能在工作中取得成功。」

「正因為我們從事『人』的工作,從每位顧客到每家酒店都有不同的需求、不同的事件發生,你必須持續調整計畫並發現其中的耐人尋味;」全球疫情打亂旅遊及飯店業,龍田斯形容如今能重新與團隊面對面格外有意義。「未來仍是充滿挑戰,不過在今年接近尾聲之際,我可以更有信心地說2023年將是更好的一年。我們的團隊在這段艱困期間表現非常出色,我們可以保持樂觀、攜手度過,歡迎國際旅客再度探訪美麗而熱情的寶島台灣。」

EDITOR&TEXT/Lena Lin
PHOTOGRAPHY/ShaoWei
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✍🏻 𝘌𝘥𝘪𝘵𝘰𝘳, 𝘱𝘴𝘺𝘤𝘩𝘪𝘤, 𝘨𝘢𝘮𝘦𝘳. 𝘛𝘩𝘦 𝘭𝘢𝘯𝘥𝘴𝘤𝘢𝘱𝘦𝘴 𝘵𝘩𝘢𝘵 𝘐 𝘵𝘳𝘢𝘷𝘦𝘭 𝘵𝘩𝘳𝘰𝘶𝘨𝘩 𝘢𝘯𝘥 𝘵𝘩𝘢𝘵 𝘵𝘳𝘢𝘷𝘦𝘭 𝘵𝘩𝘳𝘰𝘶𝘨𝘩 𝘮𝘦 𝘤𝘰𝘯𝘴𝘵𝘪𝘵𝘶𝘵𝘦 𝘮𝘦.

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