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新南向市場|新貿易領航員

新南向市場|新貿易領航員

2020年可說是一個非常特別的年份,從一年之初就被全球性的疫情壟罩,連國際貨幣基金組織IMF都表示新型冠狀病毒(Covid-19)使世界陷入「無可比擬的危機」。但正所謂危機就是轉機,對疫情控制相對穩定的台灣而言,遵循著防疫新生活運動依舊可以享受正常運作的生活。雖然作為貿易之島的台灣在民生產業沒有隨著疫情而止步,但世界各國市場還是壟罩在病毒陰影之下而急速萎縮,面對這樣的狀況要如何在快速隨著後疫情時代而彈性改變、找到新的出路,就成為非常重要的課題。

為了避免疫情擴散必須保持著社交距離,許多線下實體的展會和活動都取消,過往品牌做推廣行銷的習慣模式也不得不跟著調整。在國際出口行銷戰略研究擁有豐富經驗的商業發展研究院行銷所所長曾志成,為後疫情時代帶來的影響歸納出兩大重點。「首先人跟人的交流並不會就此消失,雖然面對面的機會減少了,但在現代科技的幫助下都可以Go Online!」曾志成所長表示,「另外跨國交流和實體都減少的影響,像今年的消費電子展停辦、坎城影展也轉為線上舉辦。」因此第一個重點即是人與人的互動社交轉向線上,而第二個重點則是需要找到取代彌補實體活動的海外市場推廣方式,甚至開拓全新的市場。

掌握出海契機拓展市場

「其實後疫情時代對於台灣的中小與新創企業而言是個非常好的機會,只要能掌握新貿易(New Normal)帶動的『零接觸經濟』,臺灣產品與服務做足超前佈署的準備,就能在這波出海新契機中成功落地。」曾志成所長分析。而其中被稱為「新南向市場」的菲律賓、越南、泰國、馬來西亞、新加坡、印尼、印度等國,就是十分適合臺灣中小與新創企業趁此時機拓展的目標。新南向市場各國不僅與台灣距離近、人口紅利足夠、消費力在近幾年漸漸提升……幾個重要誘因加乘都使這些新興市場比過去更受到重視。而且根據商研院行銷所對於東協六國+印度的市場調查指出,近年來東南亞與南亞消費者在數位科技使用非常普及、平均一人擁有2支手機,因此更適合發展後疫情時代線上行銷推廣與電商通路的零接觸經濟模式。

經濟部國際貿易局透過商業發展研究院行銷所執行《新南向市場創新行銷開發計畫》,在新南向市場已深耕10年。在這10年間觀察這些新興市場的消費通路趨勢,運用出口輔導與創新行銷,幫助臺灣產業在東協與印度市場萌芽並生根。曾志成所長透露,10年來發現新南向市場隨著數位科技的發展,宣傳方式從轉統媒體轉為社群行銷,而銷售渠道也由實體通路轉變為數位電商。所以在輔導企業往新南向發展時,第一階段大多會建議運用「空戰」進行市場測試,將商品上架至網路電商平台零售試水溫,行銷部分也盡量緊扣數位透過社群進行宣傳。當有了一定的銷售成績與更準確的TA輪廓之後,中後期便會輔導媒合當地合作夥伴,透過經銷代理商協助鋪貨,進駐當地代理商的實體&線上平台販售,分階段從B2C到B2B擴大整體銷售的規模。

《新南向市場創新行銷開發計畫》每年平均輔導約百家的企業,並且類型橫跨科技、美妝保養、健康、食品、裝置用品……等多元的類別。其中曾志成所長特別分享了去年於印度落地拓展市場的成功案例。成立於2015年的新創公司鴻辰通訊(ible Tech.),主力產品為穿戴式負離子空氣清淨器,希望除了台灣之外可以開拓其他海外市場、提升銷量,因此加入了《新南向市場創新行銷開發計畫》。在商研院行銷所市場調查基礎的輔導下,鎖定空氣汙染較嚴重的印度地區,將穿戴式負離子空氣清淨器上架至印度亞馬遜(Amazon),結果產品大受歡迎、創造了意想不到的銷量,主力TA為居住在空汙比較嚴重地區的科技新貴。這樣的成績讓鴻辰通訊的執行長感到十分驚喜,大大提升對自家產品的有信心,也十分看好新南向市場。商研院行銷所後續更持續輔導協尋到當地的合作夥伴,幫助鴻辰通訊以正貿的方式成功拓展市場。

新南向市場|新貿易領航員

高含金量課程超前部屬

在商研院行銷所長期經營新南向市場、累積豐富的民生消費市場需求與商情資料,以此為基礎為每個參與《新南向市場創新行銷開發計畫》找到最適合的出口輔導及創新行銷模式。曾志成所長說:「在我們的計畫輔導下,會幫廠商做很多調查功課,甚至重新包裝、行銷,找到對的客群販售,為廠商做足準備迎向新興市場。」與一般的展會相比,透過《新南向市場創新行銷開發計畫》接觸到的客群與當地合作廠商不只更明確,獲得的幫助更加地全面。

往年商研院行銷所都會針對引領臺灣優質品牌往新南向覓新商機舉辦實體講座與交流會,而今年除了遵守防疫新生活運動,同時響應後疫情時代轉往數位的精神,首次將活動以線上分享會的模式,舉辦【Go South!你的新南友】「新貿易,新知識」線上分享會!以5大主題、10集講座找來了專業市場規劃師與品牌實戰分享,幫助企業主了解新南向市場的脈動與商機,以及科技新創數位行銷與跨境電商模式應用法則,幫助中小企業與新創企業「華麗轉型,數位出海」,打開新南向市場大門。

「這次的新貿易新知識線上分享會特別以主題式設計,每個主題都搭配了市場規劃師分享趨勢觀察與應用法則,以及擁有實戰經驗的業者分享成功經驗與曾面臨到的挑戰。影片拍攝規模十分精緻,內容聚焦在進攻新南向市場所需的知識,重點是課程的含金量超乎想像。」曾志成所長搶先透露。

而且看完影片並不是結束,而是一個全新的開始!註冊成為會員看完課程影片後,亦推薦搭配新興市場情報誌官網的成功案例分享、商情趨勢等資料,深化拓展新南向市場知識的吸收。後續也會收到會員電子報,搶先獲得最新資訊與活動消息。推薦品牌與企業業主、專業經理人、品牌行銷人、數位行銷經營者、新興市場研究者一同加入從線上分享會開始獲得全面性的幫助,超前佈署零接觸經濟模式,並掌握契機華麗轉型、數位出海!

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