自8月起加入萬豪國際集團旗下頂奢品牌「The Luxury Collection」，成為世界LC成員之一。承襲品牌的核心價值，然一酒店除了維持飯店內奢華舒適的硬體設備之外，也在軟體服務上大為升級，不僅規劃2條高雄在地走讀慢旅路線，也與鼎泰豐合作，在早午餐部分推出小籠包、牛肉麵等餐時內容，展現台灣與在地文化特色。
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高空市景泳池、與藝術品同住
過往然一酒店低奢的住宿環境在飯店圈內相當知名，通透的面光房間搭配在客房配置義大利FALOMO手工名床、BOSE音響與德國Villeroy&Boch古典面盆，堆疊出低調清幽的住宿環境的。也因應高雄的空氣與水質，特別規劃臭氧設備淨化空氣與專屬香氛，以及在房內安設可以直接飲用的過濾淨水器，在綠色旅遊當道的年代，即使入住奢華飯店，依舊能與環保接軌。
伴隨「藝術」的核心，然一酒店在空間規劃上，也與各式藝術品相伴。除了個轉角掛著御盟集團董事長邵永添的數張個人創作、健身空間以藝術作品區分男女盥洗室，以及一樓大廳那座使用168顆小金珠設計的4D浮空動力裝置藝術品「舞動的粒子」，展現飯店與藝術之間的鏈結與滋養。更別說館內日本Ukai集團合作的米其林餐廳「高雄UKAI亭」、全球首間獺祭酒吧，以及品水體驗等周邊配套活動與餐飲選項。
因此，然一酒店總經理表示，當時萬豪國際前來評估時，便依據飯店環境的設施，直接將然一酒店歸納進品牌最高奢的The Luxury Collection等級，表現然一酒店的奢華感。
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軟體服務升級貼近LC核心
由於萬豪集團旗下LC品牌強調傳達在地文化與旅客之間的連結，因此然一酒店在行旅與餐食上，規劃兩大結合高雄與台灣特色的相關服務。在地漫遊方面，規劃兩條旅遊行程，一是帶領住客搭乘郵輪前往旗津，深度造訪安設於旗津的軍事燈塔與砲台遺跡，也探看經海洋局規劃的旗津彩虹聚落。
另一條行程則是安排前往由然一酒店經營的「金馬賓館當代美術館」，從原本的軍人旅色改建為如今的當代美術館，探究結合歷史與當代藝術共融的藝文之旅。
然一酒店隱藏版秘密：兩把金鑰匙的服務
簡稱「金鑰匙」的國際旅館金鑰匙協會，緣起於歐洲悠遠的飯店服務歷史，當年服務於飯店的禮賓人員，為了能更深度的協助旅客，以交換彼此知識所凝聚的組織團體，從1952年至今已擴散至全球，而台灣自2003年加入國際旅館金鑰匙協會後，至今已有28把金鑰匙服務於各大飯店，其中然一酒店就擁有2把金鑰匙。
象徵性的徽章佩戴在西裝衣領上，也表示禮賓界的最高服務榮譽，他們也透過自身的知識與服務，悄然為賓客開啟一段段專屬旅程，下次造訪然一酒店時，不妨找尋看看然一金鑰匙的身影。
