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疫情延燒危機入市!寶鴻堂忠孝店落腳東區再戰傳奇!

談到寶鴻堂的故事,在鐘錶界可謂都市傳奇。創辦人陳秋堂帶著12萬的積蓄北上打拼,從鐘錶為維修學徒、錶店業務,一路做起,早早在1980年代就進駐東區延吉街,站穩腳跟。當時東區還未高樓林立,更不能算是精品的一級戰區,卻成為錶迷人人讚許,擁有諸多一級品牌的好店!這次無懼疫情延燒,回歸東區開幕,在熱門的忠孝東路及光復北路口,帶來一股新氣象。

危機入市再戰東區傳奇

以英文店名「Pro Hope Time」縮寫作成PHT圖騰,充滿希望與信心。左起寶鴻堂副總暨業務總監陳俊賓、董事總經理陳秋堂與北區業務經理蕭學儒共同揭幕,將金漆緩緩注入圖騰模型中。

然而這次再展店,可說是回歸,更可說是「危機入市」,不但在疫情延燒時刻,不延期無畏開幕,請來台灣九天民俗技藝團,以「鬧熱鑼鼓新氣象」開場,骨子裡的拼勁可見一班。寶鴻堂忠孝店開幕,正值創立40年,嶄新的店內風格和品牌選擇,淺色系裝潢,明亮大方,更多的軟硬體服務,目標鎖定年輕族群,可稱作「寶鴻堂4.0版」。

寶鴻堂核心經營團隊:左起寶鴻堂副總暨業務總監陳俊賓、行銷總監陳怡臻、董事總經理陳秋堂與北區業務經理蕭學儒共同參與寶鴻堂台北忠孝店開幕。

展店需要過人的想法和膽識,寶鴻堂行銷總監陳怡臻坦言,為了是否開幕延期,他們核心團隊內部討論很久,但最後來是決定照常舉行。因為做好準備,就不須焦慮,給客人、店內人員該有的防護都做了,一切依照程序,所以才能有信心。不過當武漢肺炎疫情開始延燒時,人流確實有變少,從農曆年開始,和過往同期比較衰退了20%左右的人流,但意外的卻創造了65%的交易比例,比以往同期高。

樂觀拼勁持續前行

維持專業的維修團隊、貼心的服務以及明亮年輕化的外觀是寶鴻堂4.0的特色。

寶鴻堂的開幕確實讓大家一吐悶氣,從疫情爆發以來,大家都不敢出門,街上的人流少了,交易量少,幾家歡樂幾家愁。但看好從香港、中國大陸來的轉單可能性,也看好市場發展前景,陳怡臻表示,內部甚至定下了10%成長率。雖然有壓力,但因為有底氣,相信能持續給客人最好的服務。手藝精良的維修團隊,在業內甚至有「錶修不好,找寶鴻堂」就對了,這樣的信心,持續維繫VIP客層,並給予每一位賓客最好的服務。從忠孝店這次嶄新的裝潢方針,我們能看出更多端倪。

熱門的OMEGA歐米茄、在港澳火紅的BLANCPAIN寶珀及優雅的ULYSSE NARDIN雅典錶,在新店中都有獨立優美的展示空間。

寶鴻堂忠孝店和過往穩重內斂的風格不太一樣,更加奢華且年輕化。門口招牌採用經典的寶鴻堂藍色,清新有質感。進入大門,光線明亮而典雅,金色、白色系為主、木質色調的天花板、箭形白色石紋地坪,整體造型延伸往店背後主牆,空間延伸性佳,視覺完全無壓力。大理石牆面透過優雅的金色線條修飾,站在店內更顯溫暖。

重視細節的高品質服務

白色真皮的桌面,客人穿脫錶不怕刮傷;暗藏無線充電設備的交易桌,看錶時能隨時充電。考量到所有細節,是寶鴻堂服務的精髓所在。

服務至上是寶鴻堂維繫客人的法寶,細節處才可見他們的功力深湛。貴賓室開放式的陳列架,強調讓客人賞錶,Touch&Try的體驗式服務;黃、白燈交錯,讓錶不會因為單一色系光線,顯得顏色失真。交易桌暗藏手機無線充電設備,賓客看錶同時也能充電,全白的皮革交易桌,不怕刮傷,客人可以自在地穿脫錶。然而也唯有這種高要求,才能給賓客印象深刻,創造最佳體驗。

歐米茄OMEGA超霸系列同軸擒縱月相大師天文台計時腕錶/鉑金錶殼/藍色錶圈/鑽石時標與藍色皮革錶帶/NTD1,766,600。

忠孝店的品牌和台北旗艦店、台中五權店的安排不太相同,包含店招的歐米茄OMEGA、寶珀Blancpain、雅典錶Ulysse Nardin、萬寶龍MontBlanc、崑崙錶CORUM、柏萊士BELL&ROSS、ORIS、葛雷漢Graham等國際知名品牌。其實一只獨一無二的鉑金版超霸登月「月相計時碼錶」在列就能看出端倪,目前正熱門,不斷增加粉絲的OMEGA海馬Seamaster、Speedmaster超霸系列,在這都能找得到。其他還有Bell & Ross熱門的BR-03、BR-05、後勢看好的Blancpain皆備有錶款,這都是針對新錶迷的策略。勇往直前的拼勁,看準危機入市,逆風前行的勇氣,寶鴻堂傳奇,相信會再添一筆。

BR 03-92 DIVER BLUE BRONZE SAPPHIRE BEZEL/中港臺獨賣款,僅寶鴻堂獨家銷售/青銅錶殼/42mm/單向旋轉純青銅錶圈鑲嵌36顆藍寶石/藍色錶盤/台灣限量60只/NTD290,000。

Blancpain 全日曆月相半獵腕錶/18K紅金錶殼/40mm/蛋白石色放射飾紋錶盤/全日曆、月相、秒針顯示/NTD921,000。

著迷於腕錶、汽車工藝及流行文化。相信編輯工作的精神,從隨處可見的地方(Roadside)發掘新穎有趣的事物及觀點。