台灣氣候多變，夏季炎熱、冬季嚴寒，讓女士的肌膚備受考驗；而琳琅滿目的保養品，讓消費者更不知所措。因此，一間能提供全方位服務，讓不同客人都得以滿足的Spa會館，才是貼近消費者的需要的，而這也是佐登妮絲的創業宗旨。

追求服務品質至臻完美，永不妥協

市面上有許多訴求肌膚保養的Spa會館、芳療中心，經營手法也大不相同，不禁讓消費者上門時感到頭痛，消費糾紛也時有所聞。為了徹底杜絕這類紛爭，佐登妮絲採取「誠實信賴、永續經營」的理念，面對每一個會員，採取技術統一、定價統一的方式，所有廣告宣傳的價格，就是實際消費的金額。無論在哪個門市接受療程，都不會有額外的收費內容。佐登妮絲營運長陳佳琦表示，唯有如此，「當會員來到店裡，就如同回到家的感覺，得到放鬆，這樣才能得到想要的療程效果。」

收費透明、服務流程統一，但療程的內容是可以完全量身訂做的，這也是佐登妮絲的一大特色，「因為每個人的膚質都不一樣，當天到店內的狀況也不見得會相同，因此我們必須量身訂做、加以調整，才能給予對症下藥的服務，達到最好的效果。」此外，護理療程不偷工減料，時數絕對超時操作，也是他們的指標。療程時間都是等客人準備好了，才會開始計時，絕不會把客人休息、更衣等的時間計算在內。

佐登妮絲在全台有超過上百間門市，為了讓每個門市的服務水準一致，特別砸下重金，開發專屬的產品，配合療程使用。儘管台灣有許多醫美通路，無論是開架式、專櫃、乃至於網路、購物台，看似垂手可得，但販售的保養產品不見得符合消費者的真實需求。因此佐登妮絲從研發、設計、生產、包裝，都是不假外人之手，一貫化的製造流程，提供給會員最安心、也最好的保養品。「我們與專櫃的產品最大差異，是屬於沙龍等級的保養。一般市面上的化妝水，並不會區分太細，但佐登妮絲的化妝水，可以針對不同的肌膚，分到八個系列，從抗痘、敏感性肌膚、受到斑點困擾、乾性肌膚、老化肌膚等等。」由於自主研發生產，不僅能確保產品來源有安全，也使得護理療程更為精緻，達到讓消費者滿意的效果。

享受高質感Spa服務，絕非遙不可及

從創業以來便不斷在尋找讓女人更美麗的方法，也認為每個女人天生都該擁有被寵愛的權利。這樣的理念在台中大雅路上，剛剛開幕的佐登妮絲Spa旗艦會館，完整地呈現給消費大眾。佔地一到四層樓的大坪數空間，引進先進的儀器設備，加上專業的手技，配合以客為尊的服務，這是屬於所有女人，得以享受有如皇后般舒適的美夢殿堂。

而為了籌備佐登妮絲Spa旗艦會館，當中花費許多的心思，前後共投入了三年的光陰。「過程當中做了很多市場調查，以及問卷調查，也針對會員的需求，做了一番徹底的瞭解與分析。」營運長陳佳琦表示，透過市調後現，由於現代女性的生活步調節奏加快，大家都期望能有快速療效的護理。但佐登妮絲更進一步，要回饋給會員一個物超所值、追求美的殿堂。
佐登妮絲Spa旗艦會館，最大的特色在於四樓的芳療室，總共採用總價值上千萬的護理儀器，無論是臉部或身體，都能完整涵蓋女性的需求。「比方說，日本岩盤浴床，一張床就是上百萬的花費，我們一口氣就採購了五張床。」岩盤浴的抗衰老功能，在醫學上市有經過數據所認可的，因此設置這樣的設備，讓會員得以享受其效果。在臉部的療程，也備有數十種儀器，當中高壓注入氧水刀、冰電波、水鑽儀器等，都是有別於一般醫美診所採取的侵入性治療，讓會員使用時更為放心。此外針對現代女性的運動量少、工作壓力大，引進的 Alpha養生艙，可以在消除疲勞之餘，達到排汗、新陳代謝的目的，以儀器達到「懶人運動」的護理效果。

但最特別的是，四樓芳療是以主題式套房的理念規劃，不同的房間配備不同的儀器與設備，每間都是獨立的大空間，提供一次到位的服務。不會有時下一般美容會館，會員使用時必須到處穿梭、排隊與人共用儀器的尷尬局面。會員來此享受所購買的療程之餘，工作人員會依據每個消費者當天的膚質與狀況，給予不同的建議，然後分配到不同的主題芳療室套房。「這些額外的儀器使用，在其他的美容機構多半是要額外收費的，但是在佐登妮絲Spa旗艦會館，我們不另外收費，包含在原本會員所購買的課程當中。」因此會員不僅可享受所購買的療程，還能額外免費使用這些儀器，讓消費者在愛美的過程中，免除額外的開支，。「我們希望提供放鬆身心的場所，達到休閒式的目的，享受專業的美容，作為回饋給所有會員的空間。我們強調的是，長期的服務，平價的奢華消費。」 

美麗的力量，將遍及全球各地

除了在美容技術上的提升、在硬體設備上的追求，在未來，佐登妮絲也會繼續提昇服務禮儀水準，不僅持續聘請專業的國際禮儀老師替所有工作人員上課、訓練，之後也會申請國際服務禮儀機構的標準，讓每一間分店，都能讓客人感到賓至如歸的美好服務。

在海外地區的發展計畫，今年會在馬來西亞檳城，開設五間旗艦會館等級的據點，全球分店預計發展到2500間。在佐登妮絲Spa旗艦會館開幕後，將持續努力，在台灣北中南都能提供旗艦會館，提供給會員享受深度服務的機會。

佐登妮絲Spa旗艦會館
地址：台中市大雅路616號2＆3＆4F
電話：04-2292-2999
網址：www.jourdeness.com.tw

攝影、場地/鄧明昌、佐登妮絲