精采澳門 王美怡 悠游文化藝境
2013.06.26 by Stephie Chiu


是否曾想過反客為主,台北直飛澳門,再坐船去香港遊覽?Christian Dior零售營運經理王美怡的澳門之旅,大幅改觀她對這座城市的印象,繁華的城區、迷人的巷弄,和打動人心的服務水準,澳門的多元文化正以細膩、用心的展現,改寫印象。

最令人印象深刻的旅遊經驗,莫過於出發前的印象被徹底翻轉,一個個驚歎改寫腦中對目的地的種種預期,Christian Dior零售營運經理王美怡和四、五位女性友人的澳門之旅,正是這樣令人念念不忘的一次旅行。

豐富多元的異國文化

「之前到澳門,多半是因為出差、會議,匆忙來往,沒有太深刻的體會,對澳門的印象與多數人一樣,覺得就是個賭場興盛的地方。」這次旅行才發現原來澳門的文化如此吸引人,例如位在望德堂區的「瘋堂斜巷」,和鄰近的葡式建築群,異國風情濃厚,其名稱揭示了澳門15、16世紀時的歷史,當時澳門一度有許多痲瘋病人,天主教在這裡蓋了痲瘋病院和小教堂,因此,當地人稱此地為「瘋堂」,這一條短短的斜巷內,如今是澳門眾多文化藝術團體聚集處。

另一個讓她印象深刻的景點則是中國近代思想家鄭觀應的故居──「鄭家大屋」,為一座嶺南風格的院落式大宅,但是在中式的建築風格中又配合了西式的裝飾,體現中西融合特色,「鄭家大屋」保存完整,極具歷史價值,也是澳門僅存的清代民宅院落,王美怡和友人在逛遊間,聽著解說員的介紹,大宅中老舊的木頭門、小樓梯等,彷彿時光倒流,昔日大戶人家的生活情狀跟著重現眼前。

「這次是很難得的旅遊經驗,因為過去除了出差,我在旅行時不太逛街的,因為注重與家人相處時的品質,因此主要都是陪小孩、家人。這次在沒有小孩羈絆的情形下,可以很放鬆地吸收一些文化資訊,很好玩。」共同出遊的友人們來自各個不同領域,像是醫美、藏醫學等,使得在逛遊不同景點時,大家都有各自不同的觀點與反應,彼此分享、交流,而讓旅途中所見所聞變得更寬闊。

做到心坎裡的服務水準

因為工作的緣故,王美怡特別留意「服務」,任職於Christian Dior的她,領導著一群團隊,提供精品客人細膩的服務,她知道這類的訓練很不容易,然而這次澳門之旅,無論是餐廳、飯店內的服務都讓她格外佩服,「這次真的讓我見到服務業的精神,例如我們造訪新濠天地的譽龍軒,服務人員國語標準,口齒清晰、專業,不僅對於菜色解說詳盡,甚至也懂得其他國家對於相同食材的運用;點餐時細心詢問每個人的體質,推薦適合的茶飲;這次住宿的悅榕庄也是,雖然我們只住兩三天,但第二天時,餐廳的服務員就已經認得我,主動詢問座位的安排是否需要調整,因為他注意到我第一天坐的位置比較靠近角落。這些專業和細心的展現,會讓妳很放心地把自己的假期交給他們。」

用心,能把服務做到客人的心坎裡,也能展現出令人驚豔的演出。「水舞間」匯演也讓看過許多國外表演的王美怡折服不已,「結合了水舞、爆破、芭蕾、重型機車等演出,妳能感受到舞者的用心、團隊對場地的用心,非常獨一無二。」水舞間由世界知名的創作大師Franco Dragone製作,舞台泳池容量相等於5個奧林匹克標準泳池容量,頂尖設備能於不到一分鐘之內,將約26呎深的水上舞台變回陸地舞台,來自世界各國的體操、舞蹈、游泳選手演出高難度特技,配上絢爛炫目的服裝,令人嘆為觀止。

回國後每當與朋友或客人聊到澳門,王美怡都會熱心地推薦不可錯過的景點,甚至,一個原本想去香港、順便到澳門的朋友,在討論之後,王美怡建議何不台北飛澳門,再坐船去香港,與香港相比,澳門飯店居住品質更舒服,Shopping地點也很集中,具有異國風情的小巷弄搭車只需幾分鐘便可到達,甚至她透露,比起中國客、日本客都會前往購物的香港,在澳門永利廣場(Wynn Macau)的Dior專賣店,更有可能挑到一些限量版或新顏色。●○

Stephie Chiu

自小喜歡剪剪貼貼報刊雜誌文章,以土法煉鋼方式試做編輯,輔大大傳系畢業後,踏入雜誌界,從事設計、居家相關領域的採訪編輯工作,即將邁入第9年,喜愛設計帶來的生活,也相信設計所擁有的正面能量,希望能透過文字,將美好事物傳遞出去!●○

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