Uber近來負面新聞不斷，職場性騷擾、性別歧視、霸凌等事件爆發後總裁、副總裁相繼請辭，日前Travis Kalanick也宣佈正式離開CEO一職。

歷經長達六個月的公關危機後，Uber首要面臨的課題就是找到新的領導人來修補公司內部文化並且提升公眾形象，雪上加霜的是不只CEO，Uber現在缺少多位高階主管，COO、CFO、CMO都缺乏適當的人選；耶魯管理學院的教授Jeffrey Sonnenfeld評斷「公司多個部門都缺少領導者，是非常不妙的情況」。

Uber目前由高管委員會負責管理，他們表示即使Kalanick不再是公司的CEO，仍然是董事會的一員。Kalanick和他的盟友，包括聯合創辦人Garrett Camp及前Uber員工Ryan Graves依然能夠主導董事會的投票席次。Kalanick一直以來都是Uber的代名詞，通過他的積極籌款，躲避監管機構及打亂競爭對手計畫，Uber可以成為價值680億的王國，Kalanick絕對是功不可沒，但是水能載舟亦能覆舟，這份積極也讓部分的人認為是導致Uber陷入困境的原因之一。

Uber的顧問Bradley Tusk表示公司需要的領導者，要能在創新進取和責任感之間取得平衡，「如果董事會只打安全牌的話，也許能夠解決當前困境，卻無法令公司完成更遠大的目標」。不過也有一派認為Uber的規模已經夠大，現在需要的是不同的領導風格；Uber投資者Mike Walsh就認為公司已經上了軌道，在現今的階段已不須太過強硬，不同的領導風格有助公司發展。

Uber的聯合創辦人Garrett Camp在Kalanick請辭前幾個小時前發布了一則貼文「一位朋友問我到底出了什麼問題？答案是我們沒有傾聽團隊，特別是司機的意見，在這個高度競爭的市場，很容易就著迷於公司的成長而不是確保大家行駛在正確的道路上，而現在就是改變的時候」。事實上，Kalanick也不是再也沒機會回到CEO的位置，Apple、Google和Twitter的創辦CEO都曾離開過又再度回歸，也許離開鎂光燈一段時間後，Kalanick可以全新姿態再度執掌Uber也說不定。