關於愛的傳承 林莉工作坊創辦人林莉
2014.06.14 by Stephie Chiu


「我們不是在做婚紗產業,而是在珍藏一份回憶跟感覺。」20年了,從最初的工作室到現在身為台北市規模最大的禮服訂製公司,林莉一路走來也曾跌跌撞撞,但欣喜的是從未失去熱情,更有一起打拼至今的團隊,而最感人的則莫過於20年前的某位新娘,帶著即將出嫁的女兒來到工作坊裡訂製禮服。那用心一針一針縫起的從來不是短暫的奢華,而是永恆的回憶與愛的傳承。

沒有夢想很難有熱情,而有時,一個人的夢想也能點燃許多人的熱情。生命的際遇讓林莉實現了童年以來的熱情,創立了林莉工作坊,一路跌跌撞撞至今,熱情越磨越璀璨,今年適逢公司20週年,將功勞歸於一起打拼的團隊。「我個人並不重要,我很感謝我的團隊們,服務業不容易,特別是婚紗這個產業,作息上比較辛苦一點,包含造型、攝影等部門的同仁,他們都很努力,我們相信有夢想跟品質之後,才可以有利基點。」

多元創新,真誠服務

「雖然我們做了20年,但從不敢掉以輕心,經營上我們很重視顧客的需求以及他們的心聲,我們常常在思考著如何把顧客當成朋友那樣的對待。所以我們強調創新與真誠。」如何讓每一位顧客都能留下這一生裡最難忘的美麗回憶,是林莉工作坊一直以來很清楚的目標,包含服務必須做到沒有死角,還有商品的多元性以及創新,同時也必須思考到每個環節如何整合在一起。

林莉表示,「結婚是人生大事,每個人都希望能留下美好回憶,將來老了可以跟子孫分享。攝影也不是拍一張美美的照片,而是紀錄回憶。婚紗照不只是婚紗照,它是具有生命力的,這當中有愛的,那裡面有互相扶持的力量,本身就是很好的身教與傳承。」感性的林莉回想起許多以前曾接待過的顧客,見證了許多人的幸福。曾經有個新娘在結婚前夕抱著禮服哭著自我質疑:「林莉老師,我明天就要結婚了,我不知道我的選擇對不對?」也有林莉曾經親自為她化過妝的新娘,帶著即將出嫁的女兒來到店裡訂製禮服。「那是一種信任,不只是訂做婚紗,而是一份讓顧客可以相信你的信任感。」林莉笑說自己常常想著、想著都覺得很感動,「婚紗行業是一門藝術,是感性加上專業的藝術,妳必須仔細去思考真正心理面深層的想要帶給顧客的是什麼?讓顧客感受到被重視,而不只是一廂情願的服務。」

以實際行動實踐理念

林莉很清楚,經營理念不能只是說說,而必須要靠公司所有人的共識來一步步引導,才有辦法將理念真正落實執行。「很多時候我們談真誠的服務,但真誠到底是到什麼樣的程度?或者是我們談論設計是不是具有前瞻性,也都必須要視有沒有團隊願意跟你往前走。」過去總是自己一個人努力、撞破頭似的闖,這幾年來林莉學了很多,懂得帶著團隊一起,種種理念與想法都積極的用實際行動來實踐。

目前林莉工作坊經營主軸強調整合性,婚紗訴求客製化、獨特性,禮服一定是跟歐洲同步的量身訂製的高級訂製服,其設計也一直在演變,有具市場性的設計,也有獨特性的、甜美的……各種創意,每一個設計所呈現出來的風格都很不同,從概念上就與時尚接軌。此外也講究要做出禮服的精品質感,「我們對於立體剪裁的訂製服有很大的熱情,從設計師、打版師、打樣師都是經過多年的歷練。我們最特別的就是立體剪裁,一穿上去可以拉高身型,視覺上人彷彿小了一號,減少了3~5公斤的視覺效果,因為衣服裡面有很多Built-in的馬甲,這就是手工藝的藝術,跟手工藝最精緻的地方。」

從剪裁、布料到設計都嚴謹講究,而紀錄回憶的攝影也用心構思,包含相本也提供量身訂做服務。攝影腳本會從新人的戀愛故事裡發想,重回初相識的地方,甚至會為了一個畫面,而把新人在國外戀愛時常一起去兜風開的車運回台灣。種種細膩的考量,只為讓愛與美好持續傳承,「為什麼好的事物需要典藏,因為它值得傳承,而愛蘊藏著很大的生命力,可以傳承下去,讓家庭圓滿。」

Photography/Dennis Fei
Styling&Exucuted /Kevin Cheng
Make-up/Carol Chou
Hair/Js Lee(@é lan Hair Salon)
Assiatant/Chang JiaYuan、Darren Kuo

Stephie Chiu

自小喜歡剪剪貼貼報刊雜誌文章,以土法煉鋼方式試做編輯,輔大大傳系畢業後,踏入雜誌界,從事設計、居家相關領域的採訪編輯工作,即將邁入第9年,喜愛設計帶來的生活,也相信設計所擁有的正面能量,希望能透過文字,將美好事物傳遞出去!●○

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