微店崛起 品牌銷售新戰場
2017.07.04 by Wendy Chou

WeChat Pay使用者呈倍數成長 手機取代錢包

擁有超過八億個用戶的WeChat(微信) 儼然已是中國最大的社交APP,它的功能不只有聯繫溝通,更可作為購物時的付款工具,並提供大眾預定計程車的服務。根據去年的微信報告顯示,有兩億個用戶將帳戶與信用卡連結,且高達34%的使用者每個月透過微信花費超過伍佰元人民幣,值得注意的是,這個數據為前年(2015年)的六倍,顯現出微信在中國市場已經站穩腳步,正以迅速而穩定的速度成長中。在WeChat Pay和支付寶的積極推動下,中國第三方移動支付的價值在去年增長了三倍,達到五兆五萬億美元(5.5 Trillion),我們可以依據現況大膽地做出結論:手機在中國已經取代了錢包的功能!

國際品牌切入中國市場變得更佳容易

微信的用戶數量十分龐大,潛在市場帶來的效益不容小覷,每個品牌都很有機會在其中找到目標客群。而微信不僅提升了用戶在中國以外地區購物的便利性,也讓國際品牌在中國更容易做生意,因為在微信平台進行業務,可省略許多執照需求。然而,開設微信商店也有一定的麻煩,必須花時間回應在線客戶,這一點是中國銷售平台的最大特色之一,同時也要定期更新訊息,並且準備一定數量的庫存進行銷售。

目前有兩種方法可以在微信商城販售,一為加入現成的微信商店,第二為將微信的功能整合至公司原有的移動商務中。對於知名品牌來說,第二種方法較為合適,不需要重零開始,反而有加乘的效果,因為對消費者而言是多了一種付費選擇。

Tommy Hilfiger品牌總監Avery Baker說「中國是很有潛力的市場,微信則是我們其中一個最重要的社交媒體頻道」不過,雖然微信商店對年輕設計師跟國內品牌來說非常好用,卻也不是所有的高端品牌都能完全接受。比方,H&M在2014年開了微信的官方帳號,但是公司卻沒有提供任何優惠或商店,裡面的產品介紹都是直接連結到H&M自己的網站或app僅此而以,Coach也是如此。

微信是否能成為國際品牌一個有利可圖的收入來源仍有待觀察,但是根據公司的規模和價格,微信商店的確是能夠輔助銷售策略的一種方式。

Wendy Chou

輔仁大學織品服裝學系畢業,曾短暫居留北歐,過著與瑞典人整天Fika,偶爾獨自流浪的日子。喜歡走廢雙腳的深度旅行,最近迷戀上泰式火鍋,擁有兩隻六公斤的貓咪。

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