【李康瑞專欄】當負面情緒來臨時
2017.11.01 by Wendy Chou

如何面對愛抱怨、推卸責任,甚至充滿負面負能量的人呢?


因為工作性質的關係,與夥伴間的關係並不存在上下關係,反而比較像朋友家人。如果在一般公司,有人愛抱怨、推卸責任、怪罪他人,主管當然可以直接評價在考績上面,甚至開除這種人,以免影響公司風氣和士氣。但如果愛抱怨、推卸責任的是家人、親人或是好朋友呢?該怎麼辦?不理他嗎?又如果是心愛的孩子呢?也不理他嗎?或是罵他一頓?還是跟他說別再不斷抱怨了嗎? 我想,不管怎麼處理大概都不會有我們想要的結果。

當一個人很堅強、內心很強大時,當然可以對自己負百分之一百的責任,絕不會怪罪他人;但當一個人的內心脆弱、受傷時,一遇到事情不順,可能就會抱怨、怪罪他人,怨天尤人。所以當一個人抱怨或怪罪他人時,其實他需要的,是我們的包容與體諒。當我們心愛的人在抱怨時,不用急著跟他們講大道理,我們可以知道,這種時候他需要的是包容肯定與寬容。

比如,孩子考試考差了的時候說,都是老師偏心、別人運氣好,或是自己有讀的都沒考出來,這時怎怎麼辦?這時候可以接受孩子的任何情緒,不用糾正他的想法,就說你這次考不好,會很沮喪、懊悔、不開心是很正常的呀,但是我們可以想一想,從這次經驗學到什麼呢?怎麼做下次會更好呢?而且,爸爸媽媽並不會用成績來評斷你,或是因而減少對你的愛,所以你完全不用擔心考不好這件事情會失去爸媽的愛,所以我們可以一起開心愉快地想想怎麼做會更好,你覺得好嗎?如此一來 親子關係就不容易常常很緊張了。

再舉例,有人無法堅持而想放棄時,那該怎麼辦呢?這時,可以完全接受認可他的情緒說,到這個時候會想放棄覺得累,是很正常的,如果是我大概也會想放棄吧。但是你都走到這裡了,說不定再堅持一下就會有結果,況且,你覺得成功的人在成功前,會放棄幾次呢?大概最少100次吧?!所以,恭喜你,已經放棄了第一次,越來越接近成功了。這樣做,應該比較能夠帶給他邁向成功前所需要的能量吧。

再比如,弟弟因為看到妹妹有新的禮物而心生嫉妒,所以就把禮物搶過來。這時我們可以對他說:你看到別人有禮物,會嫉妒是正常的,但是不可以搶人的東西;而不是說他嫉妒的情緒是不對的。所以,結論就是,我們可以認同接受身邊人所有的負面情緒,不用調整他們的負面情緒,該調整的應該是負面的行為。

身邊如果再有人抱怨、產生負面想法時,我們不妨想想這篇文章。也許,他需要的是你的體諒寬容與幫忙哩。

 

Wendy Chou

輔仁大學織品服裝學系畢業,曾短暫居留北歐,過著與瑞典人整天Fika,偶爾獨自流浪的日子。喜歡走廢雙腳的深度旅行,最近迷戀上泰式火鍋,擁有兩隻六公斤的貓咪。

推薦文章
推薦影片